最近，我和老伴出门旅游，通过网络订购了飞机票。出发前，我突然接到一个电话，对方说我的机票因航班故障要改签或退票，还准确报出了我的航班号，要求我提供身份信息，并下载一个手机应用。随后，对方又让我登录一个网站操作改签，还要走了我的银行卡号，说要开通理赔通道。对方让我往指定账户转账980元，钱转出去后，我才反应过来可能被骗了，赶紧报了警。感谢公安机关很快冻结了嫌疑账户，两个小时就帮我追回了被骗的钱。虽说有惊无险，但还是心有余悸。在我们购买回程的火车票后，我和老伴又同时收到“火车因故需改签或退票”的短信。有了之前的教训，我立马去火车站咨询，确认情况属实后才进行改签。

我想通过亲身经历，给大家提个醒：接到航班、火车车次变动的电话或短信，一定要通过官方网站或官方客服核实；不明链接不能随便点击，陌生手机应用不能轻易下载；万一被骗，记得保留证据，迅速报警。此外，盼望公安部门在追查诈骗的过程中，也能严打深挖，堵住个人信息泄露的源头，建立常态化反诈机制，有的放矢地帮助群众特别是老年人避免诈骗陷阱。（云南建水县 王玉春）

《 人民日报 》（ 2025年11月03日 07 版）

（责任编辑：蔡文斌）