当天，一位老人步履蹒跚，进入原平收费站高速路车道内，不小心跌倒在车道旁的绿化带内。站内当班人员郝晓龙看到这个场景后，立刻赶到老人身边询问情况。老人腿脚不好，为防止意外，郝晓龙和带班长将老人搀扶到便民服务亭休息，并为老人提供了热水。在与老人沟通过程中，因老人说不清楚自己的详细住址和家人的联系方式，郝晓龙及时拨打了110求助电话，在看到老人被平安地带上警车后，郝晓龙才悄悄离开，回到自己的岗位上继续工作。

下班后，不放心的他再次联系了带走老人的值班民警，得知老人已与家人团聚，才放心回家。面对郝晓龙的热心救助，事后老人家属连声道谢：“幸好被你们及时发现并给予救助，忻州高速真是好人多，处处有爱心。” （李茂荣 黄诚瑞）

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