神池交警以实际行动落实全省公安交警会议精神

构建和谐警民关系，是公安交警部门学习讨论落实和“三严三实”专题教育活动的必然要求，是交警队伍建设的根本出发点和落脚点。

近年来，交警部门在加强队伍自身建设上狠下功夫，不断整肃纪律作风，队伍整体素质和形象有了明显提升。但警民关系中不和谐因素依然存在，在某些方面对整体警民关系产生严重影响。神池县公安局交警大队在工作中加强队伍建设不放松，把和谐警民关系作为做好全面交管工作的重要基础，在实践中进行了有益的探索。

警民关系建设中存在的问题及原因

目前，交通违法行为普遍存在，人口仅有10万的神池县每年查处各类交通违法行为案件将近50000例。历年累计，受查处人数不断增加，使警民关系面临严峻考验。

交通参与者对交警正常执法不配合甚至公然辱骂、抗拒的现象有增无减，社会舆论对交警队伍及执法活动不支持、不理解的评论日益增多。笔者认为，警民关系不和谐因素，既有交警职业特点和自身素质等主观方面的原因，也有社会环境等客观方面的原因。

群众对交警执法活动存在误解

刑警、治安警察执法多为被动接案，调查处理、查破案子、捕获疑犯、挽回损失，就会受到群众的欢迎和拥护。而交警执法基本为主动查纠，通过查处、纠正违法行为，维护交通秩序、预防交通事故。而当前，很多群众交通意识陈旧，不理解道路交通安全法的立法目的，看不到或忽视交通违法行为的社会危害，随意违法。当受到处罚后，不是认识和检查自己的错误，而认为交警是在为完成查处和罚款任务而执法，对交警产生反感。

社会舆论环境对警民关系产生负面影响

当前，中国已进入自媒体时代，人人都可以通过智能手机等即时通讯工具上网浏览新闻、发表言论，群众社会舆论监督能力日益增加。然而，一部分人对基层执法民警持有偏见，遇到涉警事件特别关注，不管警察执法是否有问题，始终有人进行不客观的评论，甚至还有些别有用心的人歪曲事实进行网上煽动，使个案问题不断发酵，无限放大，抨击范围延展到整个警察队伍。

部分交警自身素质有待进一步提高

通过执法培训和纪律作风整治，交警队伍整体素质得到不断提升，但仍有一些交警没有将文明、理性、平和的执法理念贯彻执行下去，以管人者自居的态度或多或少地表现出来，存在执法语言生硬、执法行为不规范、选择性执法、随意执法、不作为等问题，甚至有些民警和协警知法犯法，驾驶机动车吸烟、接打电话、超速驾驶，损害了交警队伍形象，降低了交警的执法公信力，严重影响了警民关系。

警民和谐关系建设需落小落细

没有一支政治合格、业务过硬、清正廉洁、作风优良的队伍，融洽的警民关系就无从谈起。那么，怎样抓好队伍建设，推进和谐警民关系建设呢，笔者认为应从小问题抓起，从细节做起。

科学衡量执法效果

除加大交通违法查处力度外，应把“秩序好、事故少”作为衡量交通管理工作好坏的重要标准，屯警于街面、路面，通过加大见警率和管事率，及时发现、纠正和震慑交通违法行为，做到防患于未然，给群众出行创造一个畅通、安全的交通环境，让群众满意。

提高群众工作能力

除定期开展业务培训外，要加强群众工作能力培训，传授与群众沟通交流的技巧，让执法交警改掉冷面孔，多使用文明用语、多讲危害、多说服教育，做到理性平和执法，让交通违法当事人认识到错误，体会到交警的亲民感，化解对交警的不满情绪，以实现执法效果与社会效果的有机统一。

加强交通法规宣传

要切实将“五进”交通安全宣传做实，改变常规的法条宣传为交通安全观念宣传教育，结合案例讲交通违法的社会危害性，让广大群众转变陈旧的交通意识，摒弃交通陋习，自觉遵守交通法规，从思想上理解交警执法初衷，行动上支持交警执法活动。

加强社会舆情引导

要提高对网络舆情引导工作的重视程度，对发生的涉警案、事件要按规定第一时间公布实情，及时组织人员跟帖引导，避免事件发酵，产生重大社会影响。

（责任编辑：卢相汀）