小林的家人认为西丽湖会议度假中心作为一个私营公司，在小林掉入园区内的观赏湖之前，徘徊长达半个小时，而他坠湖的位置也并不偏僻，临近丽乐轩饭店和西丽湖会议度假中心大楼，但却没有任何值班人员发现他的可疑举动，他们认为独家中心在管理上存在缺失，应承担一定的法律连带责任。